1. Responsable del tractament
VALV ENTERPRISES, S.L.U. · NRT L-715354-Y · Avinguda Príncep Benlloch, 30, Andorra la Vella · hola@eficienciartificial.com. No és obligatòria la designació de delegat de protecció de dades per a aquesta activitat; per a qualsevol qüestió sobre dades personals, escriu a l'adreça indicada.
2. Quines dades tractem i per a què
Formulari de contacte i d'estudi inicial: nom, empresa, correu, telèfon (opcional), sector, mida de l'equip i el missatge que escriguis. Finalitat: respondre la teva sol·licitud, preparar l'estudi inicial i, si el contractes, gestionar la relació professional.
Correu electrònic i WhatsApp: les dades que ens facilitis en escriure'ns, per atendre la teva consulta.
Analítica web: dades agregades i anònimes de navegació (pàgines vistes, país, dispositiu) mitjançant una eina sense galetes ni identificadors personals, allotjada a la UE. No s'elabora cap perfil individual.
Clients: dades de contacte i facturació necessàries per a la prestació del servei i les obligacions legals.
3. Base jurídica
Sol·licituds d'informació i estudi inicial: el teu consentiment i les mesures precontractuals que sol·licites. Clients: execució del contracte i compliment d'obligacions legals (comptables i fiscals). Analítica anònima: interès legítim a conèixer l'ús del lloc, sense impacte sobre la teva privacitat.
4. Conservació
Sol·licituds que no deriven en contracte: 12 mesos des de l'últim contacte. Clients: durant la relació i els terminis legals posteriors (obligacions comptables i fiscals). Analítica: dades agregades sense data de caducitat, ja que no permeten identificar-te.
5. Destinataris i transferències
No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen els proveïdors necessaris per al servei (allotjament web i correu) ubicats a Andorra o a l'Espai Econòmic Europeu, amb contracte d'encarregat del tractament. No es fan transferències internacionals a tercers països. Quan prestem serveis d'IA local, les dades de la teva empresa romanen a la teva pròpia infraestructura: no les tractem a la nostra ni a la de tercers.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a hola@eficienciartificial.com amb una còpia del teu document d'identitat. Respondrem dins el termini legal. Si consideres que no hem atès la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA, www.apda.ad) o, si resideixes a la UE, davant l'autoritat de control del teu país (a Espanya, l'AEPD, www.aepd.es).
7. Galetes
Aquest lloc no utilitza galetes de seguiment ni de tercers. Només pot fer servir emmagatzematge tècnic estrictament necessari (per exemple, per recordar l'idioma triat). Per això no es mostra cap bàner de galetes.
8. Seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades: xifratge en trànsit (HTTPS), control d'accessos, còpies de seguretat i minimització de dades. En cas de violació de seguretat que afecti les teves dades, ho notificarem a l'autoritat i, quan escaigui, a tu, en els terminis que marca la Llei 29/2021.
9. Canvis
Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis legals o del servei. La data de la darrera versió figura en aquesta pàgina.